Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Freqnt Ads is een dienst van Top Media Groep, gevestigd in Nederland. Wij bieden een platform waarmee bedrijven hun Google Ads-campagnes automatisch laten bouwen, beheren en verbeteren.

Contactadres: info@freqnt.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën gegevens:

• Accountgegevens: e-mailadres en wachtwoord (versleuteld) bij registratie.
• Bedrijfsprofiel: bedrijfsnaam, website-URL, doelen, doelgroep, budget en huisstijlvoorkeuren die u invult tijdens de onboarding.
• Google Ads-koppeling: wanneer u uw Google Ads-account koppelt, slaan wij het toegangstoken versleuteld op. Wij gebruiken dit uitsluitend om uw campagnes te lezen, te bouwen en met uw goedkeuring aan te passen.
• Campagne- en prestatiegegevens: de campagnes, advertenties, zoekwoorden, instellingen en prestatiecijfers uit uw gekoppelde account, nodig voor analyse en verbetervoorstellen.
• Voorstel- en goedkeuringsdata: de verbetervoorstellen, uw goed- en afkeuringen en de gemeten effecten.
• Gebruiksgegevens: IP-adres, paginabezoeken en acties binnen de applicatie, verzameld via Google Analytics 4 (geanonimiseerd).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het leveren en verbeteren van onze dienst (campagnes bouwen, analyseren en verbeteren).
• Het authenticeren van uw account en het beveiligen van de koppeling met Google Ads.
• Het sturen van transactionele e-mails (nieuwe voorstellen, budgetmeldingen, bevestigingen).
• Het verwerken van betalingen via Stripe (wij slaan geen betaalgegevens op).
• Het analyseren van gebruik om de dienst te verbeteren.

4. Koppeling met uw Google Ads-account

Wanneer u uw Google Ads-account koppelt via Google-inloggen, verleent u ons toegang tot dat account. Het bijbehorende toegangstoken wordt versleuteld opgeslagen. Wij gebruiken deze toegang uitsluitend om uw campagnes te analyseren, voorstellen voor te bereiden en door u goedgekeurde wijzigingen door te voeren. Wij verkopen of delen deze gegevens niet met derden. De toegang wordt automatisch ingetrokken en verwijderd wanneer u de koppeling of uw account verwijdert.

Ons gebruik van gegevens uit Google-API's voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.

5. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Na opzegging van uw abonnement worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.

6. Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met de volgende categorieën verwerkers, onder een verwerkersovereenkomst:

• Supabase — databasehosting (EU).
• Railway — applicatiehosting.
• Anthropic — AI-tekst- en analysegeneratie (prompts bevatten alleen de gegevens die nodig zijn voor het voorstel of de advertentie).
• Google Ads API — het lezen en aanpassen van uw campagnes in uw eigen account.
• Stripe — betalingsverwerking.
• Google Analytics 4 — geanonimiseerde websitestatistieken.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen verwerking. Verzoeken kunt u indienen via info@freqnt.nl.

Voor het intrekken van de Google Ads-koppeling of het verwijderen van uw gegevens, zie ook onze pagina voor gegevensverwijdering.

8. Beveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling van toegangstokens, HTTPS-verbindingen en beperkte toegang tot productiesystemen.

9. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies (sessie-authenticatie) en analytische cookies (Google Analytics 4, geanonimiseerd, pas na uw toestemming). Zie onze cookieverklaring voor het volledige overzicht.

10. Contact en klachten

Vragen over dit beleid? Mail naar info@freqnt.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.